日頃よりクーベルのサイトをご覧頂き誠にありがとうございます。
当ブランドも立ち上げから3年が経過し、多くのお客様に指示いただけるブランドへと成長してまいりました。
しかし、一部のお客様より以下のようなお問い合わせをいただくことが増えてまいりました。
- ECモールでクーベルと名前のつく商品が販売されており購入しそうになった
- ECモールで販売されいる商品は公式サイトでは買えないのか？
当社調査したところ、複数のECモール（Amazon、楽天市場など）において当社ブランド名「クーベル」「kübell」を語る商品が掲載されていることを確認いたしました。
また販売者の情報を調査すると日本事業者かのような名称でありながら、所在は中国国内の実態も確認されました。
2024年9月現在、クーベルは公式サイトのみ販売をしております。
これはお客様との長期的関係を築いていきたいという当社の願いからはじまる決意であり、挑戦であります。
上記のような当社ブランドに便乗する形での悪質な販売手法にはECモール運営者へ適宜報告・対処要求を行うとともに、お客様におかれましても誤って購入されることの無いよう改めて注意喚起をさせていただきます。
当社ブランド名を語る販売者・商品を見かけた際には、下記アドレスまでご連絡いただけますと幸いです。
info@ku-bell.com
